尊龙时凯参建的“广东华兴银行视频银行上线啦！！！！”
    发布时间：2023-12-08

    以下文章来源于广东华兴银行 ，，，，作者广东华兴银行

    超方便

    视频银行在线办理

    注意啦！！！

    11月30日，，广东华兴银行视频坐席

    “小华”和“小兴”正式上岗啦！！！

    挂失、、、信息修改、、密码解锁等业务

    今后不用再跑网点办理了

    通过视频银行服务

    实时视频连线“小华”和“小兴”即可办理~

    简单便捷

    高效安全

    场景一 ►►►

    马上年底了

    小刘在外打工攒下些钱

    想着得给父母寄点儿回去

    好提前置办年货，，，但......

    随后，，他看到选项下有个提示

    “找不到银行名称可以求助视频客服”

    于是立马点击求助

    连线了视频客服“小兴”

    在客服的耐心指导下

    小刘最终顺利汇款

    场景二 ►►►

    正在做午饭的王大妈

    突然发现天然气没了

    想通过手机购气

    结果不小心几次输错密码

    导致账号被锁

    儿子在了解情况后

    向王大妈介绍了

    广东华兴银行的视频银行服务

    为了方便客户办理业务

    广东华兴银行已推出了

    以下视频银行服务业务

    >>>>>>>>

    视频银行服务业务——

    客户信息维护、、转账辅助、、密码解锁、、、、密码修改、、理财产品查询、、理财持仓查询、、不动户激活、、、、账户限额调整、、、交易明细查询、、、挂失、、、挂失撤销、、短信签约/变更......

    视频银行服务操作指南

    ①
    登录手机银行，，，进入首页

    ②
    点击“视频银行”专区

    ③
    选择需要办理的业务种类

    ④
    通过远程坐席办理业务

    广东华兴银行通过视频银行服务

    打破时间、、、、空间限制

    通过实时音视频通话、、、语音交互、、

    数字人等前沿技术

    实现了远程“面对面”、、、、

    “临柜式”全新服务体验

    为客户提供随时随地

    便捷安全有温度的金融服务

    视频银行服务时间：

    法定工作日周一至周五9:00-17:30

    *具体以实际业务开通情况为准

    站点地图